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西門子和Salesforce宣布成為戰略合作伙伴
西門子和Salesforce（紐交所代碼：CRM）宣布成為戰略合作伙伴，共同開發全新的辦公場所技術套件，以支持全球企業安全復工，并為傳統實體工作場所提供未來體驗。該項合作將結合Salesforce旗下由Customer 360提供技術支持的Work.com，及西門子旗下包括Comfy和Enlighted在內的智能基礎設施解決方案，對創建安全、互聯的未來工作場所需的業務流程、人員及物料等關鍵要素進行統籌管理。
其中的關鍵解決方案包括“無接觸辦公室”，通過移動的員工登記牌來進入樓宇和電梯，以及一套安全占用管理系統，使員工可以通過Comfy的App預定會議室及辦公桌，同時具有實時滿員提醒功能。此外，Comfy會整合Enlighted提供的占用和位置數據，包括員工報到、工位及房間預定情況等，幫助企業通過Work.com實現比人工追蹤更強大的接觸者追蹤功能。這將使應急響應更迅速、更精準。出于對用戶隱私的尊重，接觸者追蹤將是一項可選功能。
西門子擁有業內領先的物聯網技術，結合Salesforce的Work.com解決方案，客戶可以基于實時數據實現數據驅動的決策，并為將來的工作體驗創建靈活的架構。西門子及Salesforce將在各自辦公室率先部署全新解決方案，包括位于瑞士楚格的西門子智能基礎設施總部，以及位于舊金山的Salesforce大廈。
“員工安全復工是一項全球挑戰，而對企業來說，通過保護員工來建立信任和信心至關重要。”西門子股份公司副首席執行官、管理委員會成員博樂仁（Roland Busch）表示，“與Salesforce的合作讓我們可以為世界各地的企業快速提供技術支持，幫助員工重返辦公室，也為工作場所長期數字化轉型打下基礎。”
“全世界的企業已經開始重新構想未來的工作場所，并以員工健康和安全為核心進行數字化轉型。”Salesforce總裁兼首席戰略官Alex Dayon表示，“西門子的智能基礎設施解決方案與Salesforce的Work.com相結合，能迅速為企業提供智能化、數據驅動的決策工具，帶來安全復工的信心。”
西門子將提供智能基礎設施業務組合的相關技術，包括Enlighted的物聯網解決方案及工作場所體驗解決方案Comfy。相關數據將以每秒數次的速度通過Enlighted智能傳感器上傳云端。Enlighted的樓宇物聯網平臺為全樓打造“感覺系統”，實時了解及分析樓宇使用情況，并為人員及資產管理提供相應的占用及位置信息。Comfy安全工作場所解決方案面能向員工提供App，使企業在提供安全及符合當地規范的辦公場所時，也保證員工信息通達、工作高效。員工可以根據保持社交距離的指導意見實時查看并預定工位及會議室，檢索并導航至健康、安全設施，以及申請消殺清潔等服務。另外，Comfy Insights還為企業提供數據可視化分析看板，以便企業更好地了解辦公室使用情況，為未來工作場所提供智能化的數據驅動策略。
Salesforce的Work.com由Customer 360提供技術支持，是一套全新的應用軟件及咨詢資源系統，可以幫助全球各地的企業及社區領導進行安全復工。Work.com的核心解決方案包括工作場所指揮中心、接觸者追蹤、應急響應管理及快速危機響應等，將幫助客戶實現數據驅動的決策，建立業務持續發展及風險管理系統，并實現與相關人員的大規模有效溝通。